Informatii Livrare

Livrare prin curier rapid - GLS / DPD sau Sameday Courier(easybox) 

• Pentru comenzile mai mici de 400 lei costul transportului este de 25 lei.
• Pentru comenzile de peste 400 lei se acorda TRANSPORT GRATUIT.
• Pentru Bateriile auto care se trimit prin curier, se aplica o taxa de transport de 45 lei/baterie, indiferent de valoare sau destinatie.

Livrare la orice easybox in reteaua Sameday 

• Oriunde in reteaua easybox Sameday - 16 lei.
• Pentru comenzile de peste 400 lei se acorda TRANSPORT GRATUIT.
• Nu toate produsele pot fi livrate la easybox, iar in cazul in care unul din produsele din comanda nu se incadreaza in dimensiunile maxime ale lockerelor, un reprezentant AutoBob.ro va modifica metoda de transport.
• In general, nu se pot livra: bidoane mai mari de 5L, componente de caroserie, stergatoare, amortizoare, discuri frana, cadre motor, si, in general orice articol nu se poate incadra in dimensiunea maxim a lockerului (445 x 390 x 470 mm - 20kg).

Livrarea produselor

• Produsele vor fi livrate exclusiv prin curier rapid iar coletul va ajunge la adresa specificata de dvs in termen de 24-48 ore din momentul confirmarii telefonice(pentru produsele aflate in stoc).
• Livrarile se pot efectua la domiciliul clientului pana la orele 17 de LUNI pana VINERI si SAMBATA pana in ora 12:00
• Comenzile primite pana in ora 14:30 vor fi preluate de curier si expediate catre client in aceeasi zi..Cele primite dupa ora 14:30 vor fi preluate de curier in ziua urmatoare si livrate in 24-48 de ore.
• Termenul mediu agreat de firmele de curierat din Romania pentru livrarea produselor este 24-48 de ore lucratoare.
  Clientii ce comanda in sistem ramburs si nu ridica/refuza coletele in mod nejustificat isi pierd dreptul de a mai comanda cu aceasta modalitate de plata. Acestia vor putea primi doar comenzi achitate in avans,cu cardul online sau prin transfer bancar.

Colete agabaritice

• Comenzile ce depasesc 100 Kg sunt considerate agabaritice de catre firmele de curierat traditionale si necesita metode speciale de transport. Prin urmare,acestea vor fi livrate in sistem paletizat (in special butoaiele de tabla de 60 Litri si 208 Litri).
• Acestea vor fi livrate cu vehiculele unei firme de curierat specializate in transportul marfurilor agabaritice ce sunt dotate cu lisa si lift de marfa.
• Pentru toate aceste comenzi ne rezervam dreptul sa solicitam plata in avans inainte de impachetare si expediere a comenzii.
• Marfurile livrate in sistem paletizat se vor expedia dupa incasarea contravalorii facturii proforme si expedierea/incarcarea se va programa la firma de curierat in ziua imediat urmatoare incasarii sau in aceeasi zi cu conditia sa nu se depaseasca ora 10:00 AM.
• Termenul mediu de livrare pentru produsele expediate in sistem paletizat este de 1-2 zile lucratoare din momentul expedierii comenzii.

Receptia produselor

•  Clientul are obligatia sa verifice, la livrare, conformitatea comenzii: numarul de cutii, integritatea pachetului, corespondenta codurilor pieselor livrate efectiv cu cele de pe comanda .
•  Daca produsul primit este deteriorat, se recomanda returnarea lui in starea initiala, fara a-l utiliza si fara a desprinde etichetele.
• In cazul in care cutia sau ambalajul in care soseste produsul este deteriorat,prezinta urme de lovire sau strapungere ce pot periclita integritatea continutului acestuia,va rugam sa refuzati primirea coletului,sa NU achitati rambursul si sa ne contactati imediat.
•  Va rugam sa semnalati orice lipsa a conformitatii imediat ce ati constatat-o, in scris, atat in documentatia firmei de curierat, cat si pe adresa de e-mail: contact@autobob.ro sau la numerul de telefon 0742532932
• Pierderea sau deteriorarea produselor comandate precum si receptionarea unui colet deteriorat sau incomplet trece in responsabilitatea dumneavoastra, odata cu semnarea documentelor de transport(AWB sau CMR).Orice reclamatii ulterioare sunt considerate nule.